ソレスト高千穂ホテル｜宮崎の高千穂神社から徒歩5分のホテル

7月28日に発生した地震により被害に遭われた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
当ホテルの施設状況や営業状況、ならびに周辺道路の状況につきまして、多くのお問い合わせを頂戴しております。
現時点では、ホテル施設および周辺道路に大きな被害は確認されておらず、通常どおり営業しております。

地震発生時、エレベーターが緊急停止したことを除けば大きな被害はありませんでした。
水道・電気・ガス・通信等のインフラも問題ございません。
現在はエレベーターも復旧しており、通常通り営業しておりますのでご安心ください。

ご来館予定のお客様におかれましては、ご出発前に最新の交通情報・気象情報をご確認いただき、安全に十分ご留意のうえお越しくださいますようお願い申し上げます。
今後、営業状況等に変更が生じた場合には、当ホームページにて速やかにお知らせいたします。


地震の影響によるキャンセルについて
今回の地震の影響により、ご宿泊を見合わせるお客様につきましては、キャンセル料は頂戴いたしません。
なお、事前決済をご利用のお客様は、システム上、自動でキャンセル料金が差し引かれる場合がございます。
該当される場合は、確認のため当館までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせについて
現在、お問い合わせのお電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルおよび周辺道路につきましては、現時点で被害は確認されておらず、通常どおりご利用いただけます。
なお、道路状況や、他の観光施設の営業状況につきましては、当ホテルで詳細なご案内はいたしかねます。
恐れ入りますが、最新情報は各関係機関・各施設の公式発表をご確認くださいますようお願い申し上げます。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。


・ハイウェイ交通情報　https://ihighway.jp/pcsite/map/?area=area09
・宮崎県道路規制情報　https://roadi.pref.miyazaki.lg.jp/roadinfo/public/
・高千穂町観光協会　　https://takachiho-kanko.info/